售中服务规定
发布日期:2009-04-27 来源:JSWB
吉盛伟邦上海地区销售服务管理规定
售中服务规定:
样品销售必须在合同单及发票上注明“样品”字样及其所存在瑕疵,并经消费者确认。 依照销售合同与定单,提供的商品存在质量问题,必须当场约定解决办法,并经书面双方签名生效。 依照销售合同,提供的商品存在质量问题,消费者坚持要求退货的或暂且无法解决的,应当允许全额退货(合同有约定的除外)。 依照销售合同与定单,提供的商品存在质量问题的,在解决问题中 造成消费者损失的费用应进行合理补偿。 在商品的搬运与安装过程中,给消费者造成其它财产,居室损害的,要进行修复与赔偿。 外包装严重受损商品,已知存在质量问题的商品,不允许以合格商品名义提供给消费者。 销售家具商品,收取货款后必须出具收款凭证,不能以打折的名义拒开 收款凭证。







